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子账号(E客服)后台中的“复制分组亮灯代码&?
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子账号（e客服）后台中的"复制分组亮灯代码"跟"旺遍天下"中的生成代码功能相同的哦，可以点击"复制分组亮灯代码"后，把代码嵌入到店铺某个位置，那么将会出现一个阿里旺旺小图标（也就是亮灯），可以为更多的买家服务了哦~~请采纳亲~~
2、若从未设置过，离线消息会默认分流到主账号。同时开启客服离线时转交，当买家给一个离线的子账号发消息时，这个消息会被分给其他在线的子账号接待，避免买家消息没人回复（不参与分流的子账号不会生效，只有参与分流账号才会生效）。 ...
第一步，打开子账号页面，点击新建分组：打开旺旺分流—分组设置按钮，点击"添加分组"添加新的客服分组. 第二步：设置新分组，包括设置对外名称、添加该分组人员、设置分流规则三个步骤。 注： 店铺首页：店铺首页头部与旺铺名片的旺旺亮灯图标
我们为什么要创建子账号客服呢，因为子账号可以接受店铺的旺旺客服消息，买家再来询单的时候，我们就可以通过这个旺旺号接收消息，比如你双十一，双十二的时候主账号忙不过来的时候就需要创建子账号。今天我们就来学习怎么给子账号客服分流分组设置。
淘宝客服子账号如何设置分流？ 这个基础操作是每个商家都必须掌握的，今天小鱼君就为你们带来PC端和移动手机端的设置方式，赶紧一起来看看吧。 老的分流后台在逐步关闭，5月底会全部关闭老后台，关闭后的商家无法再进入老后台设置分流，请使用新后台。
e客服全教程-4.验证手机后就转到创建子账户页面。填写子帐号名称、密码并分配相应的角 色（即分配权限），同时还可以补充角色之外的权限。（举例子 例如：用户名为导购，用户角色选择为售前，那么就授予了导购 这个子旺旺售前角色的权限。 ...
我们来说说阿里旺旺的e客服分流和如何参与e客服分流吧 首先什么是E客服分流功能，相信很多卖家都已经使用过了。 通过主帐号创建子帐号，并授予相关权限后，使子帐号可以帮助主帐号对店铺进行管理，及时回复顾客的消息。
资源浏览阅读139次。"淘宝旺旺子帐号的客服系统设置方法" 在淘宝经营过程中，e客服系统是一种重要的在线客户服务工具，尤其适用于拥有多个团队成员的店铺。它由阿里巴巴软件提供，旨在帮助淘宝卖家更有效地管理店铺，确保及时处理商业机会和应对繁忙的业务。
千牛页面 中点击"店铺管理"下的" 子账号管理 ". 一、分流管理：进入"子账号页面"后，点击" 客服分流 "对员工客服进行分流操作 （1）进入分流界面后，能够查看相应的部门及各个客服绑定的商品等情况，可以根据实际规划进行分流设置
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时，可以使用客服分组功能，来对客服进行分组； 1.新建分组，填写分组名称； 2.添加/移除客服，可以根据客服ID、客服账号、客服昵称、所属分组进行搜索，一个客服账号可以在多个分组中； 3.编辑客服所属产品；你可以通过这个功能统一 ...