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PMP-项目质量管理
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审计. 审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的决策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。质量审计通常由项目外部的团队开展，如组织内部审计部门、项目管理办公室（pmo）或组织外部的审计师。
系列文章目录 pmbok(第六版) 学习笔记——《第五章 项目范围管理》 提示：写完文章后，目录可以自动生成，如何生成可参考右边的帮助文档 文章目录系列文章目录项目进度管理一、规划进度管理1.1 规划进度管理的依据1.2 规划进度管理的工具方法1.3 规划进度管理的成果二、定义活动2.1 定义活动的 ...
项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方目标的各个过程。 此外，项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动。 规划质量管理过程关注工作需要达到的质量， 管理质量则关注管理整个项目期间的质量过程。
说明：pmbok系列内容是个人在前几年考pmp之前的一些学习摘要，内容来源于《项目管理知识体系指南》，部分图片来源于网络（如有侵权请联系我删除），其目的主要用于复习回顾，现将它分享出来，供大家参考。8.0 项目…
本系列为pmp项目管理知识点提炼，利用碎片时间更好记忆! 欢迎点赞分享，一起备考一起顺利pass! 8 项目质量管理项目质量管理的过程及作用： 过程定义作用规划质量管理识别项目及其可交付成果的质量要求和（或）标…
五个质量管理大师 戴明：pdca 环（休哈特提出，戴明完善）、质量管理 14 条原则（预防胜于检查、质量成本 85% 都是管理问题） 朱兰：质量螺旋（质量环）、强调质量是适合使用、提出质量与等级的区别、提出质量管理三部曲（质量计划、质量控制、质量改进） 克鲁斯比：提出零缺陷、强调质量是 ...
7.因果图、流程图、散点图、直方图、控制图的作用是什么？ 为了说明质量，需要数据表现质量。 因果图：又称鱼骨图，石川图，将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因和根本原因。
pmp备考之路 - pmbok第八章（项目质量管理） 产品 解决方案 文档与社区 权益中心 定价 云市场 合作伙伴 支持与服务 了解阿里云 AI 助理
pmp第八章：项目质量管理 一、项目质量管理的核心概念 1.质量与等级的区别 质量：作为实现的性能或成果，是一系列内在特性满足要求的程度。等级：作为设计意图，是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。 项目经理及项目管理团队负责权衡，以便同时达到所要求的质量与等级水平。
pmp第八章：项目质量管理 一、项目质量管理的核心概念 1.质量与等级的区别 质量：作为实现的性能或成果，是一系列内在特性满足要求的程度。等级：作为设计意图，是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。 项目经理及项目管理团队负责权衡，以便同时达到所要求的质量与等级水平。